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OSE-O2O/D2C
AI Commerce Suite
비즈니스의 디지털 전환을 성공적으로 이루고 지속 가능한 성장을 이루도록
OSE-O2O/D2C AI Commerce Suite 1.0이 성공 파트너가 되겠습니다.
OSE-O2O/D2C AI Commerce Suite 1.0은 강력한 통합 시스템으로 운영 효율성 증대,
고객 충성도 강화, 매출 극대화를 실현하는 혁신 솔루션입니다.
OSE-O2O/D2C
AI Commerce Suite 1.0OSE-O2O/D2C
Commerce Platform 2.0
OSE-O2O/D2C Commerce Platform 2.0
· 역할 및 강점 (Role & Strengths)
- 옴니채널 관리
- 자동화된 운영 프로세스 지원
· 기대 효과 (Expected Benefits)
- 매출 증가
- 비용 절감 (예: 인건비 절감)
OSE-AI CRM 1.0
OSE-AI CRM 1.0
· 역할 및 강점 (Role & Strengths)
- AI 기반 고객 분석 및 예측
- 개인화된 마케팅
· 기대 효과 (Expected Benefits)
- 고객 충성도 강화
- 마케팅 효과 극대화
OSE-API
Generator 1.0
OSE-API Generator 1.0
· 역할 및 강점 (Role & Strengths)
- 손쉬운 API 생성 및 관리
- 유연한 데이터 통합
· 기대 효과 (Expected Benefits)
- 개발 생산성 향상
- 시스템 보안 강화
OSE-O2O/D2C Commerce Platform 2.0
온·오프라인 통합 관리 및 운영 자동화
OSE-AI CRM 1.0
AI 기반 고객 분석 및 예측, 개인화된 마케팅
OSE-APIGenerator
손쉬운 API 생성 및 관리, 유연한 데이터 통합
진단 및 컨설팅
현재 운영 환경 진단
및 맞춤형 전략 제안
시스템 구축
OSE-O2O/D2C 플랫폼
및 AI CRM 연동 구축
데이터 연동 관리
OSE-APIGenerator를 통한
API 관리 및 최적화
운영 및 교육
지속적인 운영 관리와
사용자 교육 지원
비즈니스 운영 전반의
효율성과 생산성 향상
고객 데이터를 활용한 정밀한 마케팅팀과
고객 관리로 매출 극대화
빠르고 유연한 시스템 확장 및 관리가 가능해져
운영 비용 절감 및 민첩한 비즈니스 대응력 강화
OSE-O2O/D2C Commerce PlatformAI 기반 분석기능 도입으로 운영최적화,
복합 서비스 브랜드에 특화된 SaaS 기반 올인원 커머스 플랫폼
다중 채널 통합
오프라인/온라인
운영을 하나로 관리
실시간 위치 기반
배송/예약/방문
최적화
AI 기반 자동화
고객 데이터 기반
기회확보 + 구매 전환율 향상
계약/거래 자동화
정산 계약 업무의
수작업 최소화
고급 보안 프로토콜
민감 데이터 보호
및 보안 인증 대응
O2O부터 D2C까지
비즈니스 환경에
유연하게 대응하는
확장형 복합 커머스 플랫폼
즉시 사용 가능한 표준 기능과 자유로운 커스터마이징,
AI 분석과 물류 연동까지 갖춘 몰 관리의 새로운 기준을 제시합니다.
| OSE-O2O/D2C Commerce Platform | 가입 및 탐색 | 거래 진행 | 이용 및 관리 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 사용자(고객) | 상품 구매 | 회원가입/로그인 | 상품 탐색 | 장바구니/바로 구매 | 상품 수령 | 후기 작성/클레임 | 포인트 적립 확인 |
| 서비스 예약 | 회원가입/로그인 | 서비스 탐색 | 예약신청 | 서비스 | 후기 작성/클레임 | 포인트 적립 확인 | |
| 판매자(입점사 /가맹점) | 입점 신청 | 상품/서비스 등록 | 주문/예약 확인, 처리 | 상품 출고/서비스 제공 | CS, 클레임 처리 | 정산 내역 확인 및 수령 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 플랫폼 관리자(통합 관리사/본사) | 가입 승인/ 권한 관리 | 콘텐츠 관리/상품 노출 승인 | 주문/예약 모니터링 | 문제 발생 시 개입 | 리뷰 관리/분쟁 처리 | 정산 검수/수수료 관리 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
※ 일부 모듈의 기능 구축은 별도 비용이 발생합니다.
KEY - FEATURES
01상품관련
02주문관리
03정산관리
04입점사관리
05마케팅관리
06품목관리
07제고관리
08창고관리
09대시보드
10AI기반 제품추천
11AI기반 매출예측
12AI기반 고객 이탈예측 및 방지
Commerce Platform의
차별화된 경쟁력을 창출하는 도입 효과
AUTO&온라인과 오프라인 채널 통합 관리, 고객 접접 확장, AI 자동 추천 기능 도입
- B2C, B2B, O2O 채널 통합 운영을 통한 비용 절감 및 8년간 매출 약 5배 증가
- 예약, 개인화 애프터 서비스 기능 제공으로 사용자 편의성 증가
- 고객 행동 분석 기반 AI 자동 추천 기능 제공
KIA결제 프로세스 API 연동
Red Members 포인트 결제 연계
Android 및 IOS 기반 구축- 온라인 예약 및 위치 기반 차량 유지보수 프로세스 최적화
- IoT 기반 경로 최적화를 통한 비용 절감 및 대응 속도 향상
- 실시간 픽업·주차 관리로 고객 편의성 향상
PETARIUM반려동물용품 전문 이커머스 쇼핑몰
O2O 서비스 예약 플랫폼 구축
통합 관리 사이트 구축- 개인 맞춤형 추천 제공으로 인한 고객 만족도 향상
- 예약 편의성 및 응대 효율 개선
- O2O를 통한 서비스 접점 확대 및 연계 매출 증가
다양한 분야의 기업들이 오상테크놀로지의 기술과 함께합니다.
플랫폼 도입
어떻게 결정하면 좋을까요?
구독형
- AWS 기반 클라우드 제공
- 클라우드 보안 기반
- 초기 구축 비용
- 쉬운 유지보수 관리
- 단계별 기능 확장
TARGET
초기 비용 부담이 적고, 유지 편의성이 높아야 할 때
구축형
- AWS 기반 클라우드 제공
- 클라우드 보안 기반
- 초기 구축 비용
- 전담 유지관리 지원
- 변경/추가 시 추가 개발 필요
TARGET
전담 유지관리와 유연한 데이터 관리가 필요할 때
자세한 설명이 필요하신가요? 지금 문의를 남겨주세요.
이커머스 플랫폼 전문 컨설턴트가 직접 연락드려 최적의 솔루션을 안내해드립니다.
OSE-AI CRMAI CRM 으로 고객을 이해하고, 매출을 예측하다
개인화된 고객 경험을 통한 매출 극대화
정확한 상품 추천
- 고객 행동 데이터 분석(Personalize AI 모델)
- 크로스셀링/업셀링 전략으로 구매 유도
- 구매 유도 최적화
추천 기준
RCTR 순 클릭률
가장 클릭률 높은 상품
고객 활동 기반
최근 구매한 상품의 연관 상품 추천
그룹 맞춤형
지역, 나이, 관심사 기반 추천
예시
30대 여성 관심 브랜드 추천
고객이탈 방지 및 복귀전략 최적화
AI 이탈 분석 및 고객 복귀 전략
- 고객 행동 데이터 기반 이탈 위험 예측
- BedRock LLM Anthropic Claude 모델 사용
- 고객만족도(CSAT) 분석 ㅣ 고객추천지수(NPS) 분석 ㅣ 구매 행동 패턴 분석
- AI 기반 맞춤형 마케팅 및 프로모션 제안
고객 이탈률 감소 효과
이탈률 40% 감소 효과
정교한 매출 예측과 분석
심층 매출 분석 및 미래 매출 예측
- RAG 기술을 활용한 과거 매출 분석 및 원인 규명
- 시즌 및 프로모션 영향 분석
- BedRock LLM Anthropic Claude 모델 활용
- 특별 일정 및 카테고리별 수요 예측
전년 대비 매출 증감 예측
AI 기반 매출 예측
지능형 재고관리로 운영 효율성 극대화
실시간 재고 관리
- Sagemaker studio lab을 통한 매출 예측
- 재고 부족, 초과 상태 즉시 파악
- 상품 기한 관리 최적화
정확한 예측 및 효율적 관리
재고 비용 절감
25% 절감 효과
재고 회전율 분석
매출 원가(COGS) 기반 정확한 분석
창고 포화도 관리
팔레트 단위 관리로 비용 절감
지능형 재고관리
운영 효율성 및 운영 비용 최적화
System Configuration
콘텐츠 전달 및 보안 관리
Amazon CloudFront
글로벌 사용자에게 빠르고 안전한 콘텐츠 전달
AWS WAF
웹 보안 위협으로부터 보호, 접근 제어
API 관리 및 데이터 처리
API Gateway
요청 처리, 검증 및 보안 인증
AWS Lambda
서버리스 방식의 데이터 처리 및 AI 모델 호출
안정적인 서비스 운영
Elastic Load Balancing
서비스 트래픽의 분산 처리로 안정성 보장
Auto Scaling Group (EC2)
사용량에 따라 자동으로 서버 자원 확장 및 축소
Main Function
대시보드
고객 이탈, 매출 현황, 상품 추천 결과 등 주요 지표를 한눈에 확인
관리자 편의를 위한 데이터 시각화 중심 인터페이스
상품추천
AI 기반 개인 맞춤형 추천을 통해 고객 만족도 및 구매율 증가
그룹별 행동 패턴 분석으로 신규 고객 전환율 향상
고객유지 강화
이탈 위험 고객군을 자동 식별 및 분류
이탈 원인을 데이터 기반으로 분석하여 사전 리텐션 전략 수립 가능
매출예측
과거·현재 데이터를 기반으로 카테고리별/기간별 매출 패턴 예측
프로모션 효과 및 예상 수요를 반영한 정교한 매출 추정
지능형 재고관리
판매 트렌드 및 예측 데이터를 바탕으로 자동 재고 분석 및 주문 최적화
불용재고 최소화 및 적시 재고 확보 가능
미래 수요 예측
고객 구매 주기, 마케팅 반응, 시즌성 등을 고려한 고객 수요 예측
공급 계획 및 마케팅 타이밍 최적화
Expected effect
매출 성장 촉진
AI 기반 개인화 추천 및 매출 예측
고객 유지 강화
이탈 위험 분석 및 복귀 전략 제공
재고 관리 효율성
운영 비용 절감 및 효율성 향상
신속한 데이터 기반 의사결정
비즈니스 인사이트 신속 제공
미래 성장 기반 구축
시장 변화에 유연한 최신 기술 활용
30%
고객 유지율 증가
25%
재고 비율 절감
90%
매출 예측 정확도
OSE-API Generator다양한 데이터 소스와 API 관리 기능을 제공하여
디지털 혁신을 실현하는 최적의 플랫폼
탁월한 API 생성 및 관리 자동화
- 다양한 데이터베이스와의 유기적인 연동 및 통합 관리
- 직관적 인터페이스로 손쉽게 API 생성/정의
- 자동 문서화 및 미리보기 지원으로 효율적인 협업 가능
강력한 보안 및 세밀한 권한 관리
- 다양한 인증 방식 지원을 통한 철저한 보안 유지
- 사용자별 세부 권한 설정으로 데이터 접근 통제
- 최신 보안 기술 적용으로 데이터 보호 극대화
실시간 성능 모니터링 및 최적화
- 상세 통계 및 실시간 모니터링을 통한 즉각적인 대응
- 자동 경고 시스템을 통한 빠른 장애 대응
- 데이터 캐싱을 통한 극대화된 성능 유지
유연한 확장성 및 비즈니스 민첩성
- 모듈식 아키텍쳐로 기능 추가 및 확장 가능
- 클라우드 기반의 자동 자원 최적화로 안정적인 운영 보장
- 비즈니스 요구 변화에 빠르게 대응 가능
OSE-API Generator는?
다양한 데이터 소스와 외부 API를 손쉽게 통합하고, 강력한 API 자동화 및 관리 기능을 제공하여 기업의 디지털 혁신을 실현하는 최적의 플랫폼입니다.
혁신적인 기능과 철저한 보안을 통해 기업의 비즈니스 민첩성과 생산성을 극대화하며, 안정적이고 확장 가능한 API 환경을 제공합니다.
홈페이지 SYSTEM
홈페이지 DataBase
API Generator
DB/외부API 연동 관리
API 생성 및 관리
로그 및 모니터링
문서 관리
사용자 및 권한 관리
데이터 암호화
DataBase
외부 API
EXPECTED EFFECT
도입 후 기대되는 핵심 변화 요약
생산성 극대화
자동화된 API 관리와 직관적 UI로 개발 시간과 비용을 대폭 절감
비즈니스 경쟁력 강화
시장 변화에 신속한 대응력과 서비스 통합으로 기업의 경쟁력 확보
철저한 보안 및 안정성
보안 위협 방지 및 실시간 모니터링으로 서비스 안정성과 보안성 확보 (99.9% 이상의 가용성)
생산성 극대화
자동화된 API 관리와 직관적 UI로 개발 시간과 비용을 대폭 절감