오상테크놀로지

RAG(Retrieval-Augmented Generation)는 대규모 언어 모델(LLM)이 답변을 생성할 때, 신뢰할 수 있는 외부 지식 베이스(예: 기업 내부 문서, 최신 데이터베이스)를 실시간으로 참조하게 하는 기술입니다. 이를 통해 LLM이 잘못된 정보를 생성하는 '환각(Hallucination)' 현상을 크게 줄일 수 있습니다. 또한, 최신 정보를 반영하지 못하는 LLM의 한계를 극복하고, 답변의 출처를 명확히 제시하여 정보의 신뢰도를 극대화하는 핵심적인 역할을 합니다.

오상테크놀로지는 특정 산업에 국한되지 않는 범용적인 AI 기술력과 다양한 산업별 도메인 지식을 결합하여 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

주요 적용 산업 분야는 다음과 같습니다.

의료: AI Medical CMS, 환자 맞춤형 챗봇

커머스: AI CRM, O2O/D2C 통합 플랫폼

공공: RAG 기반 민원 응대 시스템, 내부 지식 검색

금융: 금융 상품 추천, 내부 컴플라이언스 강화

성공적인 AI 솔루션 도입을 위해서는 다음 세 가지를 필수적으로 고려해야 합니다.

첫째, 명확한 비즈니스 목표 설정입니다. AI를 통해 해결하고자 하는 구체적인 문제를 정의해야 합니다.

둘째, 데이터의 품질과 확보입니다. AI 모델의 성능은 학습 데이터의 질에 따라 결정됩니다.

마지막으로, 보안 및 규정 준수입니다. 특히 개인정보나 민감 데이터를 다룰 경우, 데이터 보호 규정을 철저히 준수하는 것이 매우 중요합니다.

OSE-GEO Insight는 5가지 핵심 기능을 제공합니다

1) AI 검색 대응 분석 : 주요 AI 모델별 참조 가능성을 평가합니다.

2) GEO 점수 시스템: 기술, 콘텐츠 등 5개 항목을 100점 만점으로 분석합니다.

3) LLM 참조 예측 : 주요 LLM별 참조 확률을 시각화합니다.

4) 실행 계획 제시 : 개선 우선순위를 자동으로 추천합니다.

5) AI 리포트 챗봇 : 분석 결과를 대화형으로 질문하고 답변받을 수 있습니다.

GEO는 모든 산업에 중요하지만, 특히 정보의 '신뢰성'과 '정확성'이 비즈니스에 결정적인 영향을 미치는 의료, 금융, 법률, 공공기관, 교육 분야에서 매우 중요합니다. 이 분야들은 사용자들이 AI에게 건강, 자산, 정책 등 민감하고 중요한 질문을 하기 때문에, AI가 신뢰할 수 있는 공식적인 출처를 인용하는 것이 필수적입니다.

사내 제안서, 보고서, 사업계획서 등 내부 문서를 AI와의 대화 방식으로 연결해 빠르게 필요한 정보를 찾고, 근거까지 확인할 수 있도록 지원하는 RAG 기반 지식 검색 솔루션입니다.

RFP 분석, 제안서 작성, 사내 레퍼런스 검색, 과거 프로젝트 사례 확인, 부서 간 지식 공유 같은 업무에 특히 효과적입니다. 페이지에서도 RFP 분석과 제안서 목차 생성, 사내 지식 검색을 핵심 시나리오로 제시하고 있습니다.

답변마다 관련 문서명과 페이지 같은 근거 자료를 함께 제시해 사용자가 원문을 직접 검증할 수 있도록 설계되어 있습니다.

OSE-ISMS GUARD는 기업이 ISMS-P 인증을 보다 효율적으로 준비하고 유지관리할 수 있도록 지원하는 AI 기반 보안 인증 관리 솔루션입니다.

핵심 기능으로는 스마트 자가진단, AI 코파일럿, 실시간 리스크 분석, 지속적인 유지관리가 있습니다. 이외에도 대시보드, 진단 및 증적 관리, 위협 탐지 및 분석, 시스템 설정 등 관리 기능도 포함되어 있습니다.

반복되는 인증 준비 부담이 크거나, 보안 전담 인력이 부족하고, 증적 문서 관리와 리스크 점검을 체계화하려는 기업에 적합합니다.

AI는 인증 기준 설명, 증적 예시 추천, 리스크 분석, 조치 계획 검토, 이행 결과 검증까지 지원하여 보안 담당자의 실무 부담을 줄여줍니다.

가능합니다. 외부 자산 노출, 열린 포트, 취약 서비스 버전, 내부 설정 오류 등을 점검하고, 구체적인 개선 가이드까지 제시합니다.

18년간 축적된 ‘의료 도메인 지식’과 ‘장애 예측 시스템’입니다. 저희는 단순 요청 처리를 넘어, 병원의 연간 행사, 학회 시즌 등 트래픽 급증 시기를 예측하여 선제적으로 서버 자원을 증설합니다. 또한, 과거 장애 데이터를 AI로 분석하여 잠재적 위험 요소를 사전에 발견하고 조치함으로써, 장애 발생 자체를 최소화하는 예방 중심의 유지보수를 지향합니다.

클라우드 활용은 자체 서버 구축(On-premise) 대비 월등한 보안 이점을 제공합니다. AWS, Azure와 같은 글로벌 CSP(클라우드 서비스 제공사)는 연중무휴 24시간 물리적 보안 관제와 최신 보안 서비스를 제공합니다. 저희는 여기에 더해 클라우드 설정 오류를 방지하는 CSPM(클라우드 보안 형상 관리) 솔루션을 적용하여, 인적 실수로 인한 보안 사고까지 예방합니다.

네, 저희는 랜섬웨어 방어를 위해 실시간 악성코드 탐지 및 차단 솔루션을 운영합니다. 만일의 사태에 대비해, 모든 데이터는 국내 원격지에 위치한 별도의 스토리지에 매일 자동으로 암호화 백업됩니다. 재해복구(DR) 계획에 따라 RPO(복구 목표 시점) 4시간, RTO(복구 목표 시간) 24시간 이내에 서비스를 정상화할 수 있는 체계를 갖추고 있습니다.

저희는 ‘제로 트러스트(Zero Trust)’ 보안 모델을 지향하며, 모든 접근에 대해 엄격한 통제를 시행합니다. 운영 서버 접근은 지정된 IP에서만 가능한 VPN을 통해 이루어지며 모든 관리자 계정은 MFA(다중 인증)를 의무화합니다. 데이터베이스 직접 접근은 원칙적으로 차단하며, 역할기반 접근제어(RBAC)를 통해 인가된 담당자만이 정해진 권한 내에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

모든 시스템은 기획 단계부터 ‘Privacy by Design(설계 기반 개인정보보호)’ 원칙에 따라 개발됩니다. 개인정보 수집·이용·파기 전 과정의 흐름을 명확히 정의하고, 접근 기록을 포함한 모든 로그를 위·변조가 불가능하도록 관리합니다. 또한, ISMS-P 인증 심사에 필요한 기술적 증적 자료와 관리체계 문서를 완벽하게 지원하여 인증 획득을 돕습니다.

저희는 다층적 방어(Defense in Depth) 전략을 적용합니다. 소스코드 레벨의 시큐어 코딩(OWASP Top 10 준수), WAF(웹방화벽) 및 DDoS 방어 서비스 적용, SSL/TLS 암호화 통신 기본 적용, 주기적인 모의 해킹 및 취약점 분석, 서버 접근 IP 및 권한 최소화 등 애플리케이션부터 인프라까지 전 계층에 걸쳐 보안을 체계적으로 관리합니다.

저희는 ‘포용적 디자인(Inclusive Design)’ 원칙을 최우선으로 합니다. 고령층, 장애인 등 디지털 취약계층도 불편함 없이 정보를 이용할 수 있도록 웹 접근성 지침을 100% 준수합니다. 또한, 환자의 동선을 데이터 기반으로 분석하여 가장 직관적인 메뉴 구조와 예약 프로세스를 설계하며, 병원의 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 표현하는 데 집중합니다.

네, 저희의 핵심 경쟁력 중 하나입니다. 국내 주요 EMR 솔루션과의 연동 경험이 풍부하며, 국제 표준인 HL7 FHIR 기반의 API 게이트웨이를 자체적으로 구축하여 안정적인 데이터 교환을 보장합니다. 이를 통해 온라인 예약, 진료 이력 조회, 검사 결과 확인, 수납 등 환자 중심의 서비스를 끊김 없이 제공합니다.

유지보수는 단순 장애 처리를 넘어, ‘안정적 운영’과 ‘지속적 개선’을 목표로 합니다. 서비스에는 실시간 장애 모니터링 및 대응, 정기적인 보안 패치 및 취약점 점검, 웹 표준 및 브라우저 호환성 업데이트, 콘텐츠 변경 및 기능 개선 기술 지원, 월간 운영 결과 보고서 발행 등이 포함됩니다. 모든 요청은 PMS를 통해 투명하게 관리됩니다.

저희는 안정성과 확장성을 최우선으로 고려하여, MSA(마이크로서비스 아키텍처) 기반의 Headless CMS를 중심으로 시스템을 설계합니다. 프론트엔드는 React, Vue 등 최신 프레임워크를 활용해 사용자 경험을 극대화하며, 백엔드는 Spring Boot, Node.js 등을 통해 견고하게 구축합니다. 모든 인프라는 AWS, Azure 등 주요 클라우드 환경에 최적화하여 99.95% 이상의 가용성을 보장합니다.

OSE-Medical CMS를 사용하면 매번 수동으로 작업할 필요가 없습니다.

> 콘텐츠 유형별 JSON-LD/Schema.org 자동 삽입(뉴스, 의료진, 센터/질환, FAQ 등)
> 메타/OG·트위터 카드, H1~H3, canonical, hreflang, robots 정책 기본값 자동 반영
> 사이트맵 갱신 & 인덱싱 핑 자동 전송, 브레드크럼/내부링크 패턴 모듈화

핵심 GEO 요소를 템플릿과 자동화 규칙으로 처리하고, 새로운 콘텐츠 유형이나 영향이 큰 변화가 있을경우에만 추가 튜닝 작업을 권장합니다.

GEO는 단순한 마크업 삽입을 넘어 분석부터 구조화 설계, 적용, 테스트, 모니터링까지 단계적으로 수행되는 기술 기반 작업입니다.
오상테크놀로지는 AI 검색환경에서 실질적인 인식과 노출 효과의 극대화를 위해
1단계 분석 및 정의 > 2단계 기술적 설계 > 3단계 개발 및 구현 > 4단계 테스트 및 검증 > 5단계 모니터링 및 지속 개선
단계적인 절차를 통해 실질적인 실행 방안을 함께 고민하고 제안드립니다.

생성형 AI는 웹 크롤링을 통해 콘텐츠를 학습하기 때문에 SEO가 되어 있으면 콘텐츠 접근이 원활합니다.

> AI도 결국 웹 크롤링 작업
> AI는 신뢰성 있는 사이트 우선 인용
> JSON-LD도 SEO 기술의 일부
> 검색 트래픽과 AI 노출은 병행됨

SEO 작업은 GEO의 필수 조건은 아니지만 AI 인식·인용 효과를 높이기 위한 기반 작업입니다.

네 기존 사이트 구조 내에 GEO 요소를 삽입하는 방법으로 가능합니다.
기존 콘텐츠를 재사용해서 리소스를 최소화하고 신규 구축보다 적은 비용으로 빠르게 적용할 수 있는 장점이 있습니다.

GEO(Generative Engine Optimization)는 생성형 AI가 우리 콘텐츠를 신뢰할 수 있는 정보로 인식하고 추천하게 만드는 전략입니다.

생성형 AI에 의한 검색 시장의 패러다임 변화에 따라
✔️ 우리의 콘텐츠가 AI에 추천되길 원하는 분
✔️ 홈페이지를 운영 중인 기업
✔️ 병원/공공/이커머스 홈페이지를 관리하는 실무자
✔️ SEO를 넘어선 새로운 전략이 필요하신 분
모두에게 GEO 전략 도입을 추천드립니다.

본 솔루션은 현대자동차, 기아 등 대기업 O2O 커머스 플랫폼 운영 경험을 바탕으로 개발된 구조를 기반으로 하며, 운영 안정성과 보안 체계를 검증받은 소스를 사용하고 있습니다.

클라우드 기반 SaaS 환경에서 접근 권한 통제, 관리자 로그 이력 관리, 개인정보 암호화 저장, 주기적 백업 등의 보안 기능이 기본 탑재되어 있으며,
결제 기능은 PG사 연동을 통해 PCI-DSS 등 주요 보안 인증 요건을 충족합니다.

또한, 고객사 보안 정책에 따라 이중 인증, 관리자 접근 제한, 보안 모니터링 기능도 유연하게 적용할 수 있습니다

기본 SaaS형 구성의 경우, 초기 세팅 및 관리자 교육 포함하여 최소 2~3주 내 도입 가능하며, 고객사별 커스터마이징이 필요한 구축형 형태는 요구사항에 따라 1~3개월 이상 소요될 수 있습니다.
초기 셋팅, 관리자 계정 발급, PG 등록 등은 온보딩 패키지에 포함되어 빠르게 진행됩니다.

본 솔루션은 유통, 서비스, O2O, 예약 기반 업종 전반에 적용 가능하며, 실제로는 골프 예약 플랫폼, 펫 이커머스, 렌탈 서비스, 프랜차이즈 기반 생활서비스 플랫폼 등 다양한 산업군에서 활용되고 있습니다.
또한, 10여 년간 현대자동차·기아 등 대기업 O2O 커머스 플랫폼 운영에 사용된 소스를 기반으로 개발되어, 다양한 업종에서도 안정적으로 적용 가능합니다.

예. 초기 세팅, 어드민 매뉴얼 제공, 운영자 교육까지 포함된 온보딩 패키지가 함께 제공됩니다.

외부 시스템과의 연동은 REST API 방식을 통해 제공되며, ERP, POS, CRM 등 다양한 외부 시스템과 연계할 수 있습니다.

고객사의 업종 특성과 요구에 따라 플랫폼 구조 변경이 가능하며, 템플릿 외의 디자인 변경, 관리자 기능 조정, 추가 모듈 개발 등 다양한 커스터마이징을 지원합니다.

플랫폼 운영 주체인 본사가 전체 플랫폼에 대한 통합 관리 권한을 보유하며, 가맹점이나 입점사의 개별 설정값을 직접 통제하기보다는 전체적인 운영 환경을 설계하고 관리하는 역할을 수행합니다.

쿠폰(다운로드/자동지급), 포인트 지급, 배너/팝업 관리, 알림톡 및 문자 전송, AI 기반 개인화 마케팅 기능 등을 지원합니다.

예약 가능 시간대 설정, 매장 운영 시간 설정, 요일/일정 지정, 담당자 배정, CS 관리 등의 기능을 제공합니다.

매출, 주문/예약 수, 회원 분석, 정산 내역 등 주요 지표를 기간/지점/상품/카테고리 단위로 제공하며, 관리자 대시보드를 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.

본사와 가맹점/입점사 간의 수수료 설정, 정산 주기 설정, 자동 정산 금액 계산 기능이 포함되어 있으며, 세금계산서 발행 연동도 가능합니다.

신용카드, 가상계좌, 계좌이체, 휴대폰 결제 등 주요 PG사를 통한 결제 수단을 연동하며, 어드민 화면에서 간편하게 입력 및 설정할 수 있습니다.

본사/지점/입점사별로 기능 권한을 구분할 수 있으며, 입점사에게는 상품 등록/수정, 주문 확인, 정산 내역 확인 등 필요한 기능만 선택적으로 제공할 수 있습니다.

다수의 입점사(공급업체, 서비스 제공자 등)가 각자의 상품과 서비스를 등록하고 판매할 수 있는 입점형 마켓플레이스 구조를 지원합니다.

본사가 운영하는 통합 플랫폼 내에 입점사 또는 가맹점이 입점하는 구조로, 각 지점은 운영, 마케팅, 예약 일정, 상품을 자체적으로 관리할 수 있으며, 본사는 이를 통합적으로 관리할 수 있습니다.

예. 시간 기반 예약, 인원 설정, 일정 운영 설정이 가능한 예약형 구조와 재고 기반의 상품 판매형 구조를 하나의 플랫폼 내에서 동시에 운영할 수 있습니다.

기본적으로 구독형 SaaS 클라우드 서비스로 제공되며, 고객사의 환경과 요구에 따라 독립형 구축 방식으로도 제공합니다.

오프라인 매장을 보유한 소상공인, 중소 프랜차이즈, 유통 및 서비스 업체 등, 상품 판매 또는 온라인 예약, 혹은 두 기능이 모두 필요한 업종에 적용 가능한 통합형 플랫폼입니다.

네, 구축 완료 이후에도 계약 기간 동안 정기 운영 및 유지보수를 제공합니다.
1:1 기술지원 시스템, 모니터링 리포트, 정기 백업, 관리자 교육을 포함한 장기 운영 파트너십을 기반으로 지원합니다.
또한 기능 개선이나 정책 반영 요청 시, 우선순위 기반 협의 체계를 통해 지속적인 기능 보완이 가능합니다.

웹 접근성 인증을 통과하기 위해서는 대체텍스트, 키보드 내비게이션, 명확한 콘트라스트, 구조화된 마크업 등이 필요합니다.
오상테크놀로지는 WCAG 2.2에 기반한 설계 가이드라인을 적용하며, 사전 테스트 및 인증기관 대응 문서까지 제공합니다.

오상테크놀로지는 리뉴얼 시 URL 리디렉션 전략을 수립해 기존 URL의 SEO와 접근성을 유지합니다.
또한 게시판, 공지사항 등 주요 콘텐츠는 데이터 이전 툴을 사용해 CMS 구조에 맞춰 데이터 손실없이 철저하게 마이그레이션하며,
운영중단 없는 실시간 전환이 가능하도록 단계별 스케줄을 제공합니다.

오상테크놀로지의 CMS는 병원 내 진료과, 센터, 행정부서 등 조직 단위별 콘텐츠 분리 관리 기능을 제공합니다.
각 부서에 관리자 계정을 부여하고, 메뉴별 접근 권한을 설정해 담당자가 직접 콘텐츠를 등록·수정할 수 있도록 설계합니다.

가능합니다. 병원 내부 직원 전용 콘텐츠는 로그인 기반의 권한 제어 시스템을 통해 운영됩니다. 예를 들어, 행정공문, 교육자료, 내부 회람 등을 별도 메뉴로 구성하고, SSO나 IP 인증을 기반으로 접근 권한을 분리할 수 있습니다.

오상테크놀로지는 정기 점검 및 보고서 제출(월 1회 이상), 보안 패치, 긴급장애 24시간 대응, 연 1회 서버 취약점 점검 등
의료기관 특화 유지보수 프로세스를 제공합니다.
또한 병원 내부 IT부서와의 협업을 고려해 커스터마이징 리포트도 주기적으로 제공합니다.

오상테크놀로지는 서울대학교병원, 고려대학교의료원, 가톨릭중앙의료원, 이화여자대학교의료원, 경희대학교의료원 등 다수의 상급종합병원 홈페이지를 구축했습니다.
주요 특징은 진료예약 시스템 API 연동, 진료과/센터 기반 정보 설계, CMS 기반 부서별 콘텐츠 관리 기능입니다.

아니요. 병원은 기존 환자의 반복 방문율이 높은 특성이 있어, 메뉴 구조나 주요 기능의 위치를 급격히 변경하면 혼란을 유발할 수 있습니다.
따라서 새로운 UI를 적용하더라도 기존 구조와의 연속성을 고려한 UX 전환이 필요합니다.

병원 홈페이지 사용자는 대부분 ‘진료예약’, ‘의료진 소개’, ‘오시는 길’ 등의 메뉴에 가장 자주 접근합니다.
이러한 사용자들이 자주 찾는 메뉴는 퀵메뉴, 플로팅 메뉴 등을 통해 접근성을 높이는 것이 UX 설계의 핵심입니다.

네, GEO는 단순한 검색 유입을 넘어서 브랜드 노출과 신뢰도 확보에 기여합니다.
예를 들어, 사용자가 ChatGPT에 "병원 홈페이지 잘 만드는 회사"를 묻는 경우, GEO 전략이 잘된 콘텐츠가 AI의 추천 출처로 활용될 수 있습니다.

의료기관은 개인의 민감한 건강정보를 다루므로, ISMS-P 인증 수준의 웹 보안이 요구됩니다.
SSL, DB암호화, 접근 로그 저장, 관리자 이중 인증 등이 기본이며, CMS도 보안 업데이트가 가능한 구조여야 합니다.

실시간 연동이 되지 않으면 예약 가능 시간이 실제 진료 시간표와 불일치할 수 있어, 환자 혼선이 발생할 수 있습니다.
API를 통해 EMR 또는 진료 스케줄과 연동하면 실제 예약 가능한 시간만 노출되므로 환자 경험과 업무 효율이 모두 개선됩니다.

1) 진료과/센터 관리 기능,
2) 진료예약 시스템 연동 가능성,
3) 부서별 독립 콘텐츠 관리,
4) 전자의무기록(EMR) 시스템 연계 여부,
5) 접근성 인증(WA)입니다.
이 기준에 맞춰 설계된 CMS는 병원 운영 전반을 디지털 기반으로 안정화시켜줍니다.

의료기관 CMS는 단순 콘텐츠 관리 외에도, 진료과/의료진/비급여 관리, 진료예약 API 연동, 의료정보 분류 체계를 포함해야 합니다.
또한 다국어·장애인 접근성·보건의료 고지 대응 등도 포함되어야 하기 때문에 일반 CMS로는 구현에 한계가 있습니다.

상급종합병원은 국가 인증이나 정보보안 감사 대상이므로, 정기적인 패치 관리, 접속 로그 저장, 비상 장애 대응 프로세스가 별도로 필요합니다.
또한 수많은 부서와 센터가 웹을 통해 정보를 전달하므로 그룹별 권한 시스템에 대한 유지보수가 중요합니다.

상급종합병원은 진료예약, 검사결과 확인, 외래 접수 등 민감한 기능이 많기 때문에, 모듈별 유지보수와 24시간 모니터링 체계가 필요합니다.
또한 EMR, OCS, SSO 시스템 등과 연계되어 있어, 인터페이스 오류 시 신속한 대응체계가 유지보수 핵심입니다.